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选择你的潜在用户
与潜在用户直接沟通
可以对于你的网站在线咨询这设置一些规则,从中筛选出潜在用户,与其有针对性的沟通,提供更好的服务。
在线咨询无任何限制
可以在网站的每一页都可以在线咨询
可以开启多个在线客服对话框,并且访问信息是始终留在对话框内,即使在同一时间处理不同的访问者咨询,也不会混乱,可以回复最精确的答案。
提高你的服务水平
确保客户的满意度
这个在线客服功能可以收集客户反馈,来提高您的服务质量,对于每个潜在用户可以提供最有针对性的客服支持。
可以设置模板回复
插入快速回复,提高客服效率
尽可能对于一些通用回答,通过插入预写的答案, 使用快捷回复。提高客服效率,同时可以节约出更多的时间去回答一些繁杂的问题,提高用户的体验度。