跨境电商专题研究(五)

电子商务物流中心的几种拣货模式


肖相扶

电子商务物流中心的几种拣货模式

文/上海海鼎信息工程股份有限公司   行喜欢  博士 
(本项研究工作得到了上海市科学技术委员会的资助,资助课题编号为11QB1402300)

电子商务这几年的发展,已经论证了这是一个必然的社会趋势,尽管过程中有波折,预言中的低谷或者说寒冬也会来,但从长期趋势来看电子商务是大势所趋。

在电商热潮中,物流日益成为关键点。京东在物流体系上的大手笔投资,淘宝大物流战略,传统企业进军电商的各种大大小小的电商物流中心。快速的分拣、更短时间内的送达,已经成为电商企业竞争优势的着力点。

电商物流人才急缺,企业对电商物流专业咨询服务的需求既是一个新事物、又是非常急迫的。笔者根据电商物流的典型案例和不同规模的电商物流特点,介绍几种常用的物流中心分拣模式,供大家参考、借鉴!

一、“RF拣货+PTL(电子标签)分播”的模式

(一)作业流程

  1. “RF拣货+PTL(电子标签)分播”模式介绍

物流中心接收到客户销售订单后,根据配送站点、配送时间、快递公司次序等启动拣货波次,拆分成一个个拣货波次。每个波次包括多个客户订单,生成一张拣货集合单。如果仓库内部拆分成多个拣货区域,为了提高拣货效率,把拣货集合单进一步拆成多个小拣货集合单,每张小拣货集合单对应一个拣货区域。使用RF在各区域拣货,将已拣货品合流到一个周转箱里。将周转箱运至PTL分播货架,将货品分播到一个个客户。然后对各客户的货品进行复核,最后打包、集货到客户对应的配送站点集货位。

  1. 详细的流程说明
  1. 启动波次。生成拣货集合单和小拣货集合单,将拣货单发送RF开始拣货。
  2. 拣货。拣货员使用拣货车进行拣货,一辆拣货车上同时放多个周转箱,例如6-8个,这个周转箱是内部流转箱。使用RF从各个拣货位上拣取货品并放入周转箱内。一个拣货区域拣完后,将已拣货品放在预拣选货架上。
  3. 合流。用合流周转箱依次将各区预拣选货架上的货品集合,一个合流周转箱收集一个拣货集合单的货品,对应多个客户订单。合流完成后,将周转箱运送至Re-bin Wall分播区。
  4. PTL分播。扫描周转箱条码,扫描货品条码,根据电子标签灯的指示,将货品放入客户分播货位。
  5. 打印单据。分播完成后,打印客户出货单、发票、面单。
  6. 打包。将出货单、发票、货品放在包装箱/袋内,打包,将面单贴在外箱/袋上。
  7. 集货。集货员将客户包裹集货到配送站点的集货位上。

(二)设备

1.RF无线手持终端

2.Re-bin wall电子标签

3.货架:多货多位(random store)设计方案,即一个货品摆放多个货位,一个货位摆放多个货品

(三)哪类物流中心适合用这种类型的作业方式

年配货金额大、单体仓库大、硬件投资水平高、拣货准确性要求高的物流中心,适合用RF+PTL分播的拣货模式。

对大型的物流中心,再结合sorting的应用,自动将客户包裹分播到各个配送站点的集货位、或者集货笼车。

二、“标签拣货+标签二次分播作业”的模式

(一)作业流程

  1. “标签拣货+标签二次分播作业”模式介绍

物流中心启动拣货波次,每个波次包括多个客户订单,打印该波次的拣货标签,一件货品一个标签(包括客户订单号、拣货货位等信息)。拣货员一次拣一个波次的货品,根据标签将货品拣出来放在拣货车里。一个波次拣完后,将拣货车拉到分播区,将货品放入客户分播货位,并用RF关联货品拣货标签与分播货位。分播完成后,打印出货单、发票、面单,并放入客户分播货位。然后,复核货品与单据,打包,称重,集货。

  1. 详细的流程说明
  2. 接收客户销售订单。WMS接收ERP系统的客户销售定单,生成WMS里的配货通知单。
  3. 启动波次。配货作业,也称“波次管理”,通过订单来源、快递公司、是否有发票、是否VIP客户等多种方式,筛选配货通知单,区分波次,启动仓库内部作业,生成仓库内部拣货使用的拣货单。同时,系统自动根据波次需求数量与拣选位现有数量,判断是否需要从存储位补货到拣货位,并自动生成补货单、发送补货指令到补货员的RF上。每个波次的订单数量不限,订单排序方式将与上述各种类型有关。
  4. 补货。补货人员对拣货位库存不够的商品进行补货;支持多种补货时机和补货策略,包括在拣选前将一个波次需求的量都补到拣货位上、在拣选中分多次将货品补货至拣货位上等几种;支持按客户个性化需求定制补货策略与补货算法。
  5. 标签拣货。每个拣货员拣货时,可以同时作业多张订单,例如,50单,或者100单,主要取决于他能够拣的量。订单行为1的货品摆放在拣货台车一层,非1的货品摆放在拣货台车二层。为了便于考核工作量,拣货员领取拣货标签时,刷员工卡,统计工作量。
  6. 分播。拣完货之后,将货品放在分播货位上。一个订单一个分播货位。放入货位时,用RF扫描货品拣货标签、扫描集货位条码,将两者关联,并通过RF将关联结果反馈回WMS系统。
  7. 打印出货单、快递单、发票,并播种到订单对应的集货位上。支持RF扫描式播种单据,将单据条码与集货位信息关联。
  8. 复核、打包、称重。在集货位对所有整箱货品和拆零货品清点总件数,用RF/扫描平台扫描货品、单据和集货位信息。复核完成后,选择合适大小的纸箱,将集货位货品装箱,然后称重。
    1. 扫描复查:

n  为了提高拣货准确性,减少差错引起大量后续纠错工作量,需要对货品进行复查

n  采用扫描平台的方式,来提高复查效率

n  逐一扫描货品拣货标签、出货单、快递单、发票

n  扫描复查完成后,将箱子推入打包区域

  1. 打包: 将快递单取出,将箱子用塑胶带封箱。将快递单贴在外箱上
  2. 称重:将箱子放在电子秤上,扫描快递单条码,称重,重量自动记入系统中,并在屏幕上显示。称重员将屏幕上的重量,手工记录在快递单上。然后将箱子放在待出货区
  3. 快递公司来物流后,与他们交接快递箱子
  4. 交接完成后,在系统中记录交接完成,并将信息发到ERP系统中,用于通知客户作业进度

(二)设备

1.条码打印机

2.分播货位

(三)哪类物流中心适合用这种类型的作业方式

适合于仓库规模小、平均订单行2-3、货品单价高、每日出货量在1万单内的物流中心,例如李宁电商这类品牌供应商的电商物流中心。

三、“表单拣货+表单分播作业”的模式

(一)作业流程

  1. “表单拣货+表单分播作业”模式介绍

物流中心启动拣货波次,生成拣货集合单和出货单、并打印,以及打印面单与发票,一起装订。拣货员按拣货集合单拣货,将已拣货品拉到分播区,根据出货单将货品放入客户分播货位。分播完成后,根据出货单复核,并分播发票与面单。打包,称重,集货。

  1. 详细的流程说明

作业流程类似标签拣货,将标签换成纯表单作业。

(二)设备

1.分播货架

2.拣货车

(三)哪类物流中心适合用这种类型的作业方式

适合初期开展电子商务配送的物流中心。

案例:美宜佳电商物流中心,用海鼎仓库物流管理系统HDWMS实现表单拣货+表单分播的作业模式。

四、结语

本文重点介绍了电商物流中心最关键的分拣模式,及它们的优势、特点、设备和适用的企业类型。客户在设计电商物流中心时,需要首先根据自身情况选择合适的模式,然后是制定详细的方案、作业流程、人员配备、投资概算等,随着业务规模的发展,不断调整与升级优化。